Краткий пересказ от РИА ИИ
- Подарочный сертификат является предварительной оплатой товара и подлежит возврату.
- Если продавец установил не соответствующие закону правила, потребитель может обратиться с претензией и потребовать возврата денежных средств.
- Потребитель имеет право требовать возврата денег, а также взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% от суммы за неудовлетворение требований добровольно.
Подарочный сертификат является предварительной оплатой товара, поэтому он подлежит возврату, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.
«Нередко возникает вопрос, что делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться подарочным сертификатом. Роспотребнадзор сообщает: подарочная карта в правовом смысле рассматривается как предварительная оплата товара, которую можно вернуть», — говорится в сообщении.
В надзорном ведомстве пояснили, что если продавец установил правила, не соответствующие закону, потребитель вправе обратиться с претензией, и потребовать возврата денежных средств, а также подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
Кроме того, потребитель имеет право требовать возврата денег, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% от суммы за неудовлетворение требований добровольно.Юрист рассказал, как вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту9 января, 03:17
