Как войти в личный кабинет на Госуслугах: пошаговая инструкция

Портал «Госуслуги» – ключевой цифровой инструмент взаимодействия граждан с государством. Через личный кабинет (ЛК) можно записаться к врачу, получить загранпаспорт, оформить выплаты, проверить штрафы, подать заявление в ЗАГС и многое другое. Пользоваться им могут как физические, так и юридические лица во всех областях России. Как зарегистрироваться на сайте, войти по номеру телефона, СНИЛС или электронной почте, восстановить доступ – в материале РИА Новости. Госуслуги: личный кабинет

Госуслуги (gosuslugi.ru) — универсальный и безопасный инструмент взаимодействия с государством. «Личный кабинет — это защищенный раздел портала, где хранятся персональные данные гражданина и история обращений. Чтобы использовать все возможности портала, важно правильно зарегистрироваться, подтвердить личность и не терять доступ к аккаунту.Для чего нужен

Проходя регистрацию, гражданин получает доступ к сайту государственных услуг и возможность:

• подавать заявления и получать ответы без визита в ведомства;
• отслеживать статус услуг;
• получать уведомления (налоги, штрафы, повестки);
• вести переписку с органами власти;
• оформлять документы и пользоваться сервисами по месту жительства и регистрации.

Как работает

Портал интегрирован с базами ФНС, МВД, Минцифры, ПФР, Росреестра и другими. Это позволяет автоматически заполнять заявления, получать подтверждение личности и быстро обрабатывать обращения. Все действия пользователя проходят авторизацию и защищаются многоуровневой системой безопасности.

1.Перейти на сайт gosuslugi.ru.

2.Нажать «Зарегистрироваться».

3.Указать ФИО, номер мобильного телефона или e-mail.

4.Придумать надёжный пароль.

5.Подтвердить код из СМС или письма.

Эксперт Павел Карасев отмечает, что для получения полного доступа к услугам нужно пройти подтверждение личности:

• в МФЦ или через отделения Почты России;
• через онлайн-банки;
• с использованием электронной подписи (КЭП).

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет сервиса Гослуслуги возможен несколькими способами с компьютера и через телефон. На главной странице сайта нажмите «Войти» и выберите один из вариантов. Пользователи с подтвержденной учетной записью (кроме вариантов входа по номеру телефона, электронной почте, QR-кода и других) могут также переходить на портал через мобильный банк, если такая опция есть в приложении финансовой организации.

• Нажмите на кнопку «Войти»;
• Укажите контактный номер, указанный при регистрации;
• Введите пароль;
• Подтвердите вход с помощью СМС (если включена двухфакторная защита).

Вход через СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) состоит из 11 цифр. Используется в основном для подтвержденных аккаунтов. Для входа на портал с помощью СНИЛС:

• Откройте мобильное приложение или страницу портала в браузере;
• Укажите СНИЛС и пароль;
• Введите одноразовый пароль из SMS или код из приложения генерации одноразовых кодов.

• Откройте страницу ввода логина и пароля;
• Введите электронную почту, зарегистрированную в системе;
• Далее укажите пароль и данные из СМС.

Вход с помощью QR-кода

Войти на Госуслуги можно и с помощью QR-кода. Для этого:

• Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне;
• В разделе входа на сайте отсканируйте QR-код;
• Подтвердите вход в приложении — вы автоматически авторизуетесь на сайте.

После авторизации появится сообщение: «Вы авторизовались по QR-коду».Вход с электронной подписью

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) может использоваться для доступа к личному кабинету на Госуслугах. Чтобы войти в аккаунт с использованием электронной подписи:

• Подключите токен (USB-ключ или смарт-карту);
• Установите плагин, если требуется;
• Выберите файл ЭП и введите PIN.

Восстановление доступа

Система предлагает способы восстановления доступа к аккаунту через мобильный — путем ввода паспортных данных, номера СНИЛС или ИНН.

Если забыли пароль:

1.Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа;

2.Укажите телефон, СНИЛС или e-mail;

3.Подтвердите восстановление через СМС или письмо;

4.Придумайте новый пароль.

Если ранее был установлен контрольный вопрос, то потребуется ввести ответ на него и потом уже установить новый пароль, соблюдая требования к безопасности.

Если не удается восстановить доступ:

• обратитесь в службу поддержки;
• или подтвердите личность в МФЦ.

Как отключить личный кабинет

Полное удаление учетной записи возможно только через личное обращение:

• через форму обращения на сайте;
• в отделении МФЦ;
• через письменное заявление в Минцифры (или УЦ, если была КЭП).

«При этом все заявления, история и персональные данные могут быть архивированы — удаление необратимо. Отключать аккаунт стоит только в исключительных случаях», – говорит эксперт Павел Карасев.Типы учетных записей в Госуслугах

Единая система идентификации и аутентификации (ESIA) позволяет создавать учетные записи разных типов: упрощенную, стандартную и подтвержденную:

1.Упрощенная — регистрация без подтверждения личности. Доступны базовые функции;

2.Стандартная — подтверждение через онлайн-банк или МФЦ. Расширенный доступ;

3.Подтвержденная — полная верификация. Доступ ко всем госуслугам, включая получение паспортов, налоговую информацию, оформление пособий.

• получение паспорта, ИНН, СНИЛС, водительского удостоверения;
• оформление пособий, субсидий, маткапитала;
• запись к врачу, в детский сад или школу;
• получение справок (о судимости, по месту жительства, из ПФР);
• оплата налогов, штрафов, ЖКХ;
• регистрация автомобиля, подача заявления в ЗАГС;
• оформление льгот, получение электронных трудовых книжек;
• подача жалоб и обращений в госорганы.

Все обращения фиксируются и отслеживаются через личный кабинет.Служба поддержки

Если возникли трудности с входом, регистрацией или получением услуги, можно обратиться:

• по телефону горячей линии: 8 800 100-70-10 (бесплатно по РФ) 115 (для мобильных телефонов);
• в ближайшее отделение МФЦ;
• в официальное приложение «Госуслуги».

Поддержка работает круглосуточно, включая выходные и праздники. 
Источник